Aviso legal
1. Información del titular
El presente sitio web y tienda online son operados por:
Nombre comercial: TinyNest
Correo electrónico: soporte_@use.startmail.com
En adelante, el titular podrá denominarse “la tienda”, “nosotros” o “nuestro”.
Este sitio web utiliza la plataforma de comercio electrónico Shopify para ofrecer nuestros productos y servicios.
2. Objeto del sitio web
El propósito de este sitio web es proporcionar información sobre nuestros productos y permitir a los usuarios adquirirlos a través de nuestra tienda online.
Al navegar por el sitio, crear un pedido o realizar una compra, el usuario acepta quedar sujeto a las condiciones, políticas y avisos publicados en nuestra tienda, sin perjuicio de los derechos obligatorios que le correspondan conforme a la legislación aplicable.
3. Información sobre los productos
Trabajamos para que las descripciones, fotografías, características y demás información de los productos sean lo más precisas posible.
No obstante, determinados aspectos visuales, como colores, dimensiones aparentes o acabados, pueden presentar pequeñas variaciones dependiendo del dispositivo utilizado, proceso de fabricación o versión del producto.
Las imágenes podrán utilizarse con fines ilustrativos.
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar las descripciones, disponibilidad y características de los productos cuando sea necesario, siempre respetando los pedidos ya formalizados y los derechos aplicables de los consumidores.
4. Precios y pagos
Los precios mostrados en la tienda serán los aplicables en el momento de realizar el pedido, salvo error manifiesto o cuando la legislación aplicable establezca otra cosa.
Los impuestos, gastos de envío, aranceles o cargos adicionales aplicables se mostrarán durante el proceso de compra cuando sea posible.
En determinados envíos internacionales, el cliente podrá estar sujeto a impuestos, aranceles o cargos de importación establecidos por las autoridades de su país, conforme a nuestra Política de Envíos y a la legislación aplicable.
5. Pedidos
La realización de un pedido implica una solicitud de compra de los productos seleccionados.
Podremos contactar al cliente cuando sea necesario para confirmar información relacionada con el pedido, pago, dirección de entrega o prevención de fraude.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando exista una causa legítima, como:
- errores evidentes de precio;
- problemas de disponibilidad;
- sospecha razonable de fraude;
- imposibilidad de entregar el pedido;
- incumplimiento de las condiciones de la tienda.
Cuando corresponda, cualquier cantidad cobrada será reembolsada conforme a la legislación aplicable.
6. Envíos
Los tiempos de preparación y entrega mostrados en nuestra tienda son estimaciones.
Actualmente, nuestros pedidos pueden requerir aproximadamente:
Preparación: hasta 6 días hábiles.
Transporte estimado: aproximadamente 9 días hábiles.
Los plazos pueden variar debido al destino, transportista, aduanas, temporadas de alta demanda o circunstancias externas.
Para conocer las condiciones completas, consulta nuestra Política de Envíos.
7. Devoluciones, reembolsos y garantía
Ofrecemos una política comercial de devolución de 90 días, conforme a las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Determinados productos también podrán contar con una garantía comercial de 90 días cuando así se indique.
Estas políticas comerciales no reducen ni sustituyen ningún derecho obligatorio que corresponda al consumidor conforme a la legislación de su país.
8. Uso adecuado de los productos
El cliente es responsable de utilizar los productos de acuerdo con sus instrucciones, finalidad prevista y advertencias aplicables.
En productos destinados a bebés o niños, la utilización del producto no sustituye la supervisión de un adulto.
Los productos deben utilizarse siguiendo las instrucciones proporcionadas por el fabricante y cualquier recomendación de seguridad aplicable.
9. Propiedad intelectual
Los contenidos disponibles en el sitio web, incluidos textos, logotipos, diseños, fotografías, gráficos y otros elementos, están protegidos por las leyes de propiedad intelectual correspondientes cuando resulten aplicables.
No está permitida su reproducción, modificación, distribución o utilización comercial sin la autorización correspondiente, salvo que la legislación permita expresamente dicho uso.
Las marcas, logotipos o contenidos pertenecientes a terceros son propiedad de sus respectivos titulares.
10. Enlaces y servicios de terceros
Nuestra tienda puede incluir enlaces, herramientas o servicios proporcionados por terceros.
No controlamos necesariamente el contenido, disponibilidad, políticas o prácticas de sitios web externos.
El uso de servicios de terceros estará sujeto también a los términos y políticas de dichos proveedores.
11. Plataforma Shopify
Nuestra tienda está alojada mediante Shopify, que proporciona la infraestructura tecnológica utilizada para procesar y gestionar determinadas funciones de la tienda.
La relación comercial derivada de la compra de nuestros productos es entre el cliente y [NOMBRE DE TU TIENDA / RAZÓN SOCIAL], salvo que se indique expresamente lo contrario.
Shopify establece además que el comerciante es responsable de las ventas, reembolsos, devoluciones, atención al cliente y cumplimiento normativo de su propia tienda. Shopify
12. Protección de datos y privacidad
Los datos personales recopilados mediante nuestra tienda serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa de protección de datos aplicable.
Shopify ofrece herramientas de privacidad, pero el comerciante sigue siendo responsable de configurar su tienda de manera compatible con las leyes de privacidad de los mercados en los que opera. Shopify Help Center
Puedes consultar nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos.
13. Limitación de responsabilidad
Nada de este Aviso Legal pretende limitar derechos del consumidor que legalmente no puedan ser excluidos o restringidos.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no seremos responsables por daños o pérdidas provocados por:
- un uso incorrecto del producto;
- incumplimiento de las instrucciones del fabricante;
- información incorrecta proporcionada por el cliente;
- interrupciones o problemas atribuibles a terceros;
- eventos fuera de nuestro control razonable.
Las limitaciones anteriores no se aplicarán cuando resulten incompatibles con derechos obligatorios del consumidor.
14. Legislación aplicable
Las relaciones entre la tienda y el usuario se regirán por la legislación aplicable según las circunstancias de cada operación.
Cuando el usuario tenga la consideración legal de consumidor, este Aviso Legal no limitará los derechos obligatorios que le otorguen las leyes de su país de residencia o de la jurisdicción que resulte aplicable.
15. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso Legal cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestra actividad, servicios, políticas o requisitos legales.
16. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con este Aviso Legal o con nuestra tienda puedes contactar con nosotros mediante:
Correo electrónico: soporte_@use.startmail.com
Nombre comercial: TinyNest